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【中潔直播】衛浴315-信用讓消費更放心

榮膺沸騰杯“雙獎”后,淺析箭牌衛浴品質信賴力

時間:2019/03/16 14:16:00 來源: 作者:黃哲敏 轉到手機版查看 www.8uq0.com

  匠心磨練,質量為本,求真。一心為民,千錘百煉,求質。

  信用讓消費更放心。25年來,一心改善人們衛浴生活品質為使命的的箭牌衛浴。作為為民族衛浴行業的龍頭企業,箭牌尤其重視產品的研發與品質,加大產品設計和低碳環保技術的創新,并且率先提出“人文衛浴”的概念,積極倡導消費者美好衛浴體驗。

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  2019年3月15日下午,由中國建筑衛生陶瓷協會指導、中潔網主辦、天貓美家協辦、國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心、國家建筑材料工業建筑五金水暖產品質量監督檢驗測試中心共同承檢的首屆“沸騰杯”浴室柜質量性能測評活動,在紅星美凱龍(廈門五緣灣商場)隆重舉行頒獎典禮。箭牌衛浴一舉斬獲了沸騰杯雙料大獎--沸騰杯“消費者放心品牌“、沸騰杯浴室柜測評“質量優秀獎”。

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  中國建筑衛生陶瓷協會常務副會長繆斌、中國質量認證中心產品認證六處處長于潔、全國建筑衛生陶瓷標準化技術委員會秘書長王博、中國建筑衛生陶瓷協會副秘書長、智能家居分會秘書長徐熙武、中國建筑衛生陶瓷協會衛浴分會秘書長、國家節水器具產品質量監督檢驗中心主任王巍、中國標準化研究院資源與環境分院國家質檢總局能效水效工程技術中心主任助理趙鋼、國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心副主任區卓琨、中潔網總裁劉偉藝、天貓美家、紅星美凱龍領導,以及衛廚企業代表、媒體記者、消費者等,共同見證了這場浴室柜測評頒獎儀式。

圖片3.png《捍衛中國衛浴品質聯合宣言》環節

  會議期間,箭牌衛浴聯合中國建筑衛生陶瓷協會、中國質量認證中心產品認證、天貓美家等機構共同發布《捍衛中國衛浴品質聯合宣言》,“我們堅決捍衛衛浴質量,全面推動安全、健康的中國衛浴新時代”!

  榮膺雙項“質量優秀獎”,品質革命持久戰!

  為了滿足遍布全國的服務網絡,全國各地擁有將近3000個銷售網,點公司建有專業、完善的售后服務網絡,擁有5000多名專業售后服務人員。最先在行業內向消費者倡導“三年保修,終生維護”的質量承諾,并率先提出“配件十年供貨保證”,解決消費者后顧之憂。 先進的生產技術及嚴格的品質標準,是箭牌高品質產品的保證!

  作為國內衛浴界的領頭羊,箭牌衛浴始終重視產品質量,把質量視為企業生存發展的基石,積極參與“沸騰杯”各品類測評,并且多次斬獲“沸騰杯”測評獎項。

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 質量優秀獎:箭牌衛浴--扇系列浴室柜

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  質量優秀獎::箭牌衛浴--金枝玉葉系列浴室柜

  在2018年12月,沸騰杯調研小組走進箭牌衛浴工廠了解到,箭牌衛浴始終以“不斷改善人們的衛浴生活品質”為己任,從研發投入、質量管控、配件選擇、終端服務等多管齊下,為消費者提供高品質的產品,充分發揮行業領頭作用。

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  中潔網運營總監劉志軍(左一)中潔網COO楊巧艷(左二)、中國建筑衛生陶瓷協會智能家居分會執行秘書長 張紅霞(左三)、中國家用電器研究院健康家電檢測中心副部長 鄧哲(中)、中國標準化研究院資源與環境分院國家質檢總局能效水效工程技術中心主任助理 趙鋼(右三)、中國建筑衛生陶瓷協會副秘書長、智能家居分會秘書長 徐熙武(右一)中國建筑衛生陶瓷標準化技術委員會秘書長 王博(右一)參觀箭牌廈門紅星美凱龍門店

  箭牌衛浴品質經理賴堯鑫在接受中潔專訪時表示:箭牌衛浴在全國各地擁有龐大完整的服務網絡體系,高水平高技術的售后服務隊,此外提供免費上門安裝保養,專業的服務團隊定期回訪,免費保養保修包換等優質的服務,讓消費者的售后得到保障。以質量為基石,以質量求生存,以質量求發展,不斷的提升箭牌衛浴產品品質。

  此外,他著重感謝中潔網提供的良好平臺,以及協會和標準認證檢測機構對箭牌衛浴支持和肯定。沸騰杯作為含金量非常高的獎項,有嚴格高標準的檢測標準,箭牌衛浴能夠獲此殊榮感到十分榮幸。

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箭牌衛浴領獎環節

  正如賴堯鑫所言,沸騰杯此次評測,嚴格據浴室柜相關的國家標準、協會標準,嚴格、嚴謹、客觀檢測,同時,組委會成立專門的調研小組,走進參評企業工廠進行實地走訪調研,了解各企業的生產研發與品質管控實力,最終,在遵循“公平、公正”的原則下,評定出獎項。對箭牌衛浴這款送檢浴室柜樣品的環保性能、安全性能、耐用性能中的十多個項目進行檢測,全部項目符合標準要求,并且多項指標高于標準要求,成為品質。標桿,才能獲此殊榮。

  從信賴到喜愛,“消費者放心品牌”--箭牌衛浴

  2019年2月-3月,中潔網《衛浴3·15》調查小組,歷時1個月時間,從消費者口碑、企業產品質量、企業售后服務質量等維度,對30家衛浴企業進行深度調查。依據電商平臺、網絡平臺消費者口碑評價,衛浴產品質量抽檢情況,企業物流、售后服務政策、服務響應效率等多項指標進行綜合評判,最終,箭牌衛浴以優異的表現榮獲得“消費者放心品牌”獎。

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  箭牌衛浴電商平臺的好評率高于業界水平,消費者大部分表示箭牌衛浴的產品質量非常好,與商家描述完全一致,包裝仔細,發貨速速也很快。箭牌上榜中潔網“中國衛浴十大品牌”,日均關注度:40032,口碑分值:8.4分。同時,箭牌衛浴在中潔網監督臺零投訴。箭牌衛浴在質量抽查中均未發現不合格產品,合格率為100%。

  1、十大品牌日關注度,居首榜單

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  2、調查結果顯示箭牌官方網站可直接查詢全國各服務網點信息,并設立全國免費服務熱線,客服人員能及時接聽電話。進入箭牌微信公眾號界面就可快速看到在線客服的界面,并且回復及時。

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  3、調查結果:①箭牌天貓官方旗艦店好評率為4.8,消費者大都表示恒潔衛浴的產品質量非常好,與商家描述完全一致,包裝仔細,發貨速速也很快。

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  描述相符:4.7

  服務態度:4.6

  物流服務:4.7

  4、箭牌衛浴微信公眾號服務調查

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  調查結果:進入箭牌微信公眾號界面就可快速看到在線客服的界面,并且回復及時。

  5.中潔網監督臺投訴率

  調查結果:箭牌衛浴在中潔網監督臺零投訴。

  6.質量抽檢情況

  調查結果:2018年廣東省水嘴產品質量“雙隨機”專項監督抽查中,未發現箭牌衛浴不合格產品。

  

  【中潔觀察】

 當一個品牌發展到國民品牌高度,必定不是資本雄厚或是企業規模的較量,而是企業的國民信賴、喜愛甚至是驕傲的標桿。箭牌衛浴在25年的中國衛浴品質發展道路中,不予與余力,嚴控產品質量,承擔起構建上品生活空間的使命和民族衛浴行業中領軍品牌地位的責任,成為中國衛浴耳熟能詳國民高認知度品牌。此次,箭牌衛浴一舉斬獲沸騰杯雙料大獎,并非一兩款產品的優異,因箭牌衛浴一直信賴品質是企業高度發展的根本基石,繼而厚積爆發的必然結果。

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